Service à la clientèle
Vous ne voyez pas la réponse à votre question ?
Appelez-nous au 303.927.6130 pour obtenir de l'aide !
(Ouvert de 9 à 5, du lundi au vendredi MST)
Contact Extract Labs Service à la clientèle
Une question sur un produit ? Un problème avec votre commande ? S'il vous plaît envoyer un courriel [email protected] ou discutez en direct avec nous en cliquant sur le bouton dans le coin inférieur droit de l'écran !
Un de nos experts internes se fera un plaisir de vous aider!
Commandes et expédition
Oui! Extract Labs les produits sont vendus ou expédiés dans les 50 États.
Les commandes nationales arriveront généralement 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Les commandes internationales prendront 6 à 8 semaines en fonction du ralentissement du processus douanier de votre pays par la pandémie.
Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez modifier les articles ou l'adresse de livraison, veuillez appeler notre service client au 303.927.6130 ou contactez-nous ci-dessous. Si la commande n'a pas été expédiée, nous pouvons modifier la commande à votre convenance. Si la commande a été expédiée, vous devrez alors suivre le processus de retour/échange.
À l'exception des produits désignés comme non retournables, nous accepterons un retour des produits pour un remboursement de votre prix d'achat, moins 25 % de frais de réapprovisionnement et les frais d'expédition et de manutention d'origine, à condition que ce retour soit effectué dans les sept (7) jours suivant l'expédition et à condition que ces produits soient retournés dans leur état d'origine. Pour effectuer un retour, veuillez appeler le 303.927.6130 ou contactez-nous via le formulaire ci-dessous.
Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les détails de la commande. Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant et un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé par e-mail !
Nous facturons une taxe de vente dans un certain nombre d'États conformément aux lois locales, tels que certains États exigeant une taxe sur les compléments alimentaires. Le taux d'imposition et les lois varient en fonction de l'état vers lequel nous expédions. Les états suivants seront facturés lors de la passation de commandes sur ExtractLabs.com : AL, AZ, AR, CA, CO, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MA, MN , MS, MO, NE, NV, NM, NC, ND, NY, OH, OK, RI, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WI, WV.
Services et programmes
En tant qu'entreprise appartenant à un vétéran du combat, nous le faisons certainement ! Pour postuler, téléchargez l'un des documents de preuve d'admissibilité approuvés sur notre Programmes de rabais page. Veuillez prévoir 3 jours ouvrables pour l'approbation. Une fois votre documentation examinée, un e-mail automatique sera envoyé détaillant les prochaines étapes, les règles et plus encore.
Cliquez sur le lien de vente en gros dans le coin supérieur droit de ce site pour vous inscrire. Pour postuler, téléchargez une copie de votre licence commerciale. Veuillez prévoir 3 jours ouvrables pour l'approbation. Une fois votre documentation examinée, un e-mail automatique sera envoyé détaillant les prochaines étapes, les règles et plus encore.
Créer un Compte avec Extract Labs signifie que vous pouvez suivre les commandes, laisser des avis sur les produits, recevoir des remises spéciales, recevoir des alertes sur les produits, et plus encore !
De temps en temps, nous vous enverrons un court e-mail avec des offres spéciales, des incitations et les dernières actualités CBD. Pour vous inscrire, faites défiler vers le bas de n'importe quelle page de notre site et entrez votre adresse e-mail préférée. Vous pouvez également vous inscrire lors de la création d'un compte ou dans le tableau de bord de votre compte client.
Siège social
- 1399 Horizon Avenue Lafayette CO 80026 États-Unis
- 303-927-6130
- [email protected]
Dépôt de matériel végétal
- 1399 Horizon Avenue Lafayette CO 80026 États-Unis
- 720-955-4671